Ответственным специалистам, оказывающим государственные услуги, предоставлена методическая, юридическая, практическая помощь и проведена разъяснительная работа по вопросам строгого соблюдения правил оказания государственных услуг. В целях улучшения концепции развития организации для удовлетворения интересов и потребностей клиента и процесса постоянного улучшения взаимоотношений с клиентом обсуждался вопрос клиентоориентированности и клиентоцентричности при предоставлении государственных услуг. Также, информационно-разъяснительная работа по нормам действующего законодательства в области ветеринарии, регистрации и пользования мобильного приложения «TortTulik» были проведены встречи с акимами, специалистами аппаратов акимов и населением с.Кишкенеколь, Бидаикского, Актуесайского, Каратерекского, Амангельдинского, Коктерекского, Тельжанского, Акбулакского, Кайратского, Кулыкольского и Карасуского сельских округов. Разъяснительная работа проведена среди физических и юридических лиц, обратившихся на ветеринарную станцию.
В соответствии с Планом контрольных мероприятий в период с 2 по 8 сентября 2025 года главным специалистом службы внутреннего контроля Нурбаевой Айжан Сарсинбаевной проведён внутренний государственный контроль за качеством оказания государственных услуг в деятельности КГП на ПХВ «Ветеринарная станция Уалихановского района » КГУ «Управление ветеринарии акимата Северо-Казахстанской области». В ходе проверки проведено рабочее совещание с руководством и работниками предприятия.
